Beratung

Eine seriöse und kompetente Beratung ist uns wichtig

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Die Wichtigsten Punkte aufgelistet

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Häufig gestellte Fragen

• Wie lange dauert es, bis ich mein Geld bekomme?

  Nachdem Sie das Angebot per E-Mail von uns bestätigt haben, werden wir umgehend den Betrag online anweisen.

• Bekomme ich eine Bestätigung, wenn mein Paket angekommen ist?

  Ja, umgehend nach erhalt, wird Ihnen per E-Mail eine Bestätigung zugesendet.

• Kann ich mein eingeschicktes Gold mit dem neuen Einkauf verrechnen?

  Ja, sowohl vor Ort als auch bei unserem Shop kann Ihr Altgold mit dem neuen Einkauf verrechnet werden.

• Ist mein Gold sicher, wenn ich es einfach weg schicke?

  Abhängig vom Paket-Dienst ist Ihr Paket in der Regel mit 500 Euro versichert. Eine Option auf 2000 Euro Versicherungssumme, kostet Sie ca. 5 Euro Aufpreis.

• Kann ich mich umentscheiden, nachdem ich das Gold eingeschickt habe?

  Sollte Ihnen das Angebot nicht zusagen, erhalten Sie Ihre Wertgegenstände umgehend zurück.